Comments on: Pourquoi Bell Mobilité sont des Bandits…

By: MlleKarma

MlleKarma — Mon, 10 Nov 2008 13:25:42 +0000

C’est drôle, j’entend tout le monde chialer mais pourtant je suis avec Bell depuis quelques mois et je suis particulièrement satisfaite. Avant j’étais avec Fido, et honnêtement aucun forfait ne comblait mes besoins et j’ai toujours trouvé le service à la clientèle horrible.
Avec Bell, pour l’instant tout est A1! Quand j’appelle au service à la clientèle les gens sont toujours polis et gentils, ils essaient vraiment de m’aider. Je me suis “plainte” que le forfait que j’avais coutait plus cher qu’un autre qui est offert et qui contient plus d’options, et alors que dans mon contrat je devais garder le même forfait pour 1 an (à cause du blackberry gratuit), ils me l’ont gentillement changé sans me facturer les frais de 100$, et sans que j’aie besoin de monter le ton.

J’ai un contrat de 3 ans avec le blackberry pearl. Sans les taxes, ma facture est d’environ 69$, et ça me va parfaitement. J’ai boite vocale + afficheurs + 200 msg textes + appels illimités après 18h + 200 min de jour + 10 “amis” pour qui tout est illimité (appels recu et entrants, msg recus et entrants etc) + internet illimité + courriel illimité et une autre gogosse dont j’arrive pas à me souvenir.

Anyways, perso je recommenderais bell.

By: Patrick

Patrick — Mon, 10 Nov 2008 06:47:54 +0000

Moi javais telus je devrais payer mon compte par mois forfait d’étudiant 70 par mois avec le black berry la pis chtais rendu a 250$ par mois fack jai pas payer pis qui mange de la MARDE si kelkun travail la qui pourais maranger dequoi jlui donne dlargent en desour add moi the_dioman@hotmail.com A+

By: Kevin

Kevin — Thu, 30 Oct 2008 14:03:21 +0000

Moi je suis avec Fido ! 17.50$ par mois + 6.95 de frais de réseau + .75$ de 911 + 11$ option (afficheur , boite vocal , 125 sms sortant ( par ce que avec fido les entrants sont illimité ) et 2-3 autre trucs … ca me coute 40$ par mois , tout tout tou inclus , avec soir et week-end illimité a partir de 5heures ( non 9heure comme bell) plus 200 minutes de jours + facturation à la seconde ! Bell pour m`avoir un forfait demm il n`étais meme pas capable et en plus en bas de 55$ tout inclus y avait rien qui se raprochait de cela !!! Pis en plus , si jamais je brise mon cell et bien je prend mon ancien fido je change la carte et voila !!! aucun frais 100% légal !

Je comprend pas toule monde que je connait est abonné avec bell des forfait de 3ans toule monde se fait “avoir“ mais c`est eux qui on encore le plus de client donc y se foutre du monde complète sur toute mes amis qui ont des cellulaire ( 20 envrion ) toutes des bell et il ont toujours des problème . Mais c`est comme cela ! et en plus mon Fido pogne plus qu`eux autre !!! chu assez fier de moi et je suis sur haute vitesse 3G . Ma blonde à tellement de problème avec eux autre c supposé lui couté 82$ tout inclu par mois !!! Puff ca coute jamais en bas de 100$ mais on paye juste le 82$ TIN !!!! Misère elle est encore prise pour 2 ans avec eux !!!! MAUDIT CONTRACT

By: Adil

Adil — Tue, 30 Sep 2008 03:53:21 +0000

Pour moi, j’ai une balance avec Koodo. Moi aussi je suis sujet d’arnaque et pour cause le changement de couleur de la vignette.

Imaginer un témoins d’humidité dans une ville tres humide comme Montréal. En autre terme, le cellulaire deviendra hors garantie avant un an parce qu’il ya un changement de couleur.

Ce qui veux dire. Ce fournisseur service minimise au maximum ces charges, avec des ruses, pour réaliser un rapide retour sur investissement.

…..

By: Tannée !

Tannée ! — Fri, 19 Sep 2008 01:12:56 +0000

Moi j’ai des problèmes de réception depuis 3 mois , ca fait 1 an que j’ai ce cellulaire(Samsung) puis jamais il m’avait fait cela , peu importe où je me trouve il capte aucun signal..donc je reçois pas mes téléphones.Chez nous on a 5 cellulaires aucuns n’a de problèmes de réception. Ca va faire la troisième fois que je l’envoie en réparation et il me le redonne avec aucun changement et Bell ne semble pas vouloir faire quelque chose en faite il s’en criss , ils me disent ‘ah , on va envoyé votre cellulaire avec une lettre pour qu’ils vérifient en profondeur le cellulaire ‘ franchement bell = arnaque , ils m’ont fait perdre mon temps et je suis certaine que lorsqu’ils vont me le redonner il fonctionnera pas plus j’ai plus confiance en eux et ma famille n’ont plus on est tous prêt a canceller si il me le retourne non fonctionnel !

By: travaille pour roger

travaille pour roger — Sat, 13 Sep 2008 18:26:26 +0000

lu re presision en passant virgin appartin a bell et est controler par bell

koodo apartien a telus et ses probablement un fourniseur temporaire ( un coup argent)
telus ( et koodo) et bell (et virgin )utilisse les meme antenne et roger et fido dautre antenne donc tention a larnaque

By: Marie

Marie — Sun, 31 Aug 2008 15:49:11 +0000

Bonjour! Tout comme vous, je me fais royalement avoir par Bell…. Jeune et naïve, à 16 ans, en 2006, j’achète mon cellulaire. Je vais en boutique et je regarde les contrats avec le vendeur et ma mère. Je vois un beau contrat assez compétitif pour le temps 25$ par mois avec les appels entrants illimité, 100 minutes le jour et 1000 minutes les soirs et week-ends. Ils me donnent en plus un cellulaire gratuit et l’ensemble 25($) incluant l’afficheur et tout le tralala gratuitement… Wow me disais-je.. Alors je feuillette un peu les termes du contrat, je lis les petites lignes : 35$ de frais d’activation, bon ça va. Alors j’achète. Ma première facture est immense, mais je me dis que c’est à cause des frais d’activation. Ma seconde facture est d’environ 60$, je les appelle et ils me disent qu’ils ont oublié de m’oter l’Amusement 25. Par la suite j’ai pas eu d’autres problèmes avec la facturation. Donc, pour un contrat de 25$, ma facture monte à 39,50$. Les frais d’acces réseau chez Bell sont complètement arnaqueurs 9,00$! Chez tous les autres fournisseurs c’est 6$ ou moins… Et en plus les autre fournisseurs louent les fréquences que Bell ont installé…Enfin. Maintenant il me reste 1 ans et 2 mois à mon contrat, mon cellulaire n’a jamais bien capté et maintenant c’est pire que pire, je ne capte plus aussitôt que je suis à l’intérieur, même s’il y a des fenêtres partout ! Et bien sur… pas de cellulaire sans nouveau contrat. C’est enrageant. Ce qui est bien (enfin je crois..) c’est que de nouveaux fournisseurs assez compétitifs font leur apparition : Virgin, Koodo, etc. J’ai hâte de changer pour aller avec virgin : pas de contrat, pas de frais d’activation, pas de frais d’acces réseau et des forfaits à bas prix.. le rêve quoi.

Enfin je me défoule un peu, mais je voudrais savoir : Pouvons-nous, et si oui, quels sont les frais si je décidais de transférer mon contrat chez un autre fournisseur, sans effectuer de bris de contrat (400$!!) ?

Merci de bonne chance dans votre vie d’esclaves de Bell.

By: travaille pour roger

travaille pour roger — Sat, 30 Aug 2008 18:45:55 +0000

jour
mapelle sam et je travail pour un magasin qui vend en autren des cell rogers
dabors 1 le reseau de bell et telus ne suporte pas tout les model de telephone ces pour sa que la plupar son a chier exemple flagran sony ericsson inexistan cher eux ses pas quil le veule pas ses quil ne les fon pas pour leur reseau.
les sony erricson son la 2emee ou 3 eme meilleur vendeur pour le cell
2 emment les antenne de rogers son meilleur pour la porte et pour le fait de traverser le beton 900 mz donc ces sa en gros
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\ps( moi vendeur de cell je nen possede meme pas
bonne journe
si jen acheterais sa serais avec fido pour le servise client ou avec roger car coter internet meme si ses les meme antenne mon de trouble

By: Ana

Ana — Wed, 20 Aug 2008 21:29:14 +0000

Chez Bell, le service a la clientele fait pitié, les agents disent n’importe qoui, je suis pris avec une grosse facture a cause qu’ils oublié de me donner de l’information, c’est eux qui connaissent les forfaits et non nous les consomateurs. Avez-vous deja faits des plaintes et comment?. ont-elles eu resultat? merci

By: Alexandre

Alexandre — Mon, 04 Aug 2008 01:57:12 +0000

Bell sont des voleurs, j’ai été 4 ans avec eux aussi et je me suis fait avoir souvent. J,ai une maitrise en administration et je ne suis meme pas en mesure de tout comprendre sur ma facture parfois. Je me fais dire n’importe quoi par le service a la clientele. C’est la pire des pires, bien entendu Rogers ou videotron sont pas parfaot mais vraiment Belle est au dessus de tout le monde en terme de méduicrité, cassé votre contrat ca vait la peine de payer 300$ ou 400$ pour avoir la paix définitive dite le a tout le monde que c’est des voleurs a vos proches a vos voisins c’est ce qui donne les meilleurs résultats la force du bouche a bouche, j’ai réussi a convaincre au moins une dizaine de personne comme ca de ne pas s’abonner a bell allez y c’est la meilleure arme.