Viau Ford, Ou pourquoi tout le monde déteste les concessionnaires automobiles

Il y a 4 ans, nous avons loué une ford focus 2008. Après 4 ans, 1 accident et deux accrochages elle a survécu et comme elle nous convenait, nous avons décidé de l’acheter. A date,  avec Viau Ford, ce fut toute une galère.

Je sais, je demeures a Montreal et j’ai un dealer a Saint-Rémi. On avait un bon vendeur avant qu’il prenne sa retraite.

Je vous évites ici toute la bullshit de l’inspection.

Pour la signature des papiers, on s’était entendu que:

  • Les papiers allaient être prêts a une telle date et telle heure
  • Que l’on y allait pour lire et signer

En réalité:

  • La papiers étaient pas prêts
  • La vendeuse a été prise avec un client pendant une heure. Elle nous a dit d’aller “se promener en auto autour”
  • Ça a pris plus d’une heure les remplir. (Super le fun d’attendre dans le char avec 3 enfants pas content qui ont faim)
  • Quand on est partis, on a pas pu aller a la SAAQ pour finaliser, il était passé leur heure de fermeture.
Quelques jours après
  • Nous allons a la SAAQ, les papiers ont pas été faits a nos deux noms.
  • Les papiers sont refaits.
  • j’y retourne, il y a un problème (je me souviens plus)
  • Je fais refaire les papiers
  • Il fallait qu’ils signent les enregistrement courants.
Là, j’en ai juste plein le cul. C’est tellement cool de perdre du temps pour des niaiseries administratives.
Je rappelles, on me  dis que la dame en charge de la paperasse est en vacances jusqu’au mardi suivant. Super !
Dealer de char, pas capable de remplir des papiers de la SAAQ comme il faut. Faut le faire ! Je comprends qu’ils ont pas de commission sur les ventes de char qui ont été loués, mais c’est pas mon problème. Je comprends que c’est plus intéressant de vendre des autos neuves, en l’occurrence des gros “F350 King Ranch” aux Rednecks du coin, mais on avait quand même droit a un minimum de bon service et je crois qu’on l’a pas eu.
Je conduis illégalement mon char.
Ça m’a fait plaisir de faire une plainte a Ford du Canada contre ce garage de morons.
Je rêve du jour où on pourra acheter notre auto sur internet et remplir la paperasse de la SAAQ sur Internet.

One Response to “Viau Ford, Ou pourquoi tout le monde déteste les concessionnaires automobiles”

  1. 4x12 says:

    Online car buying, tres bientot mister!

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